-hoe kan ik betalen?

als je een bestelling hebt geplaatst kun je het overmaken met de gegevens die erbij staan. je kunt ook altijd een 

tikkie vragen via de mail of een instagram bericht!

 

- wanneer word mijn pakketje gepost?

ik post je pakketje meestal 1-7 dagen nadat je hebt betaald, je krijgt hierover een mailtje!

 

- mijn pakketje is niet aangekomen, en nu?

Sorry, maar ik ben niet verantwoordelijk voor de fouten van postnl, dit gebeurt niet vaak maar als het gebeurt

kan er ik niks aandoen.. (met track en trace kun je altijd je pakketje volgen!)

Als jij hier niet mee eens bent, zou ik je aanraden om altijd met track en trace te bestellen, zo kun je zien waar je pakket is en kun je contact opnemen met PostNL.

( als je pakket kwijt raakt kan ik er helaas niets aan doen, wil je dit risico voorkomen? Verzeker dan je pakket )

Voor belgie kun je om track en trace te krijgen de optie Groot Pakket kiezen.

 

- hoelang duurt het verzenden?

Postnl bezorgt de enveloppen in nederland meestal binnen 3 dagen

in het buitenland is het verschillend, 3-5 werkdagen

track en trace bestellingen in NL worden de volgende dag meestal gepost, en anders die dag erop!

Pakketjes naar belgie 3-7 werkdagen

 

 

Kan ik een bestelling annuleren?

- nee dat kan niet, alleen als je niet hebt betaald.

 

Kan ik iets retourneren?

- nee dat kan niet, ivm hygiene nemen wij geen retours aan. Is er iets mis met je bestelling kun je contact op nemen!

 

Mijn bestelling ontbreekt, wat nu?

Neem dan altijd contact met mij op, ik stuur het niet opnieuw op, maar je kan dan wel altijd je geld terug krijgen (:

 

-waar heb je jou website gemaakt?

jouwweb! en ik betaal ervoor!

 

-per hoeveel gram gaan de kralen

10gram per zakje

 

Hoeveel kost de verzending?

Dat ligt aan het gewicht van je pakketje.

 

Verzending prijzen belgie

0-20g : 1,10

20-45g: 2,10

50-95g : 3-,

100-2000g: 4,50

2000-5000g: 6,50 (dit word dan verzonden met DHL)

 

Verzending prijzen buitenland:

0-20g: 1,70

20-45g: 3,30

50-95g: 4,80

100-2000g: 7,90 

2000-5000g: 10-, 

Wil je toch t&t voor een pakket die niet zo zwaar is naar het buitenland? Neem dan contact met mij op.